常见问题 - Questions

常见问题

- Questions -

Q1. 能免费进行国际短信测试吗?

成功注册账户后即可获得1元的免费短信测试额度,亦可联系客服获取更多的免费测试额度。

Q2. 可以群发国际短信吗?

可以,可以系统导入群发的号码,建议每次导入≤1万条号码的文件,多批次上传发送。

Q3. 提交短信的频率有限制吗?

1分钟内同一个号码提交不要超过2次。

Q4. 为什么没有收到短信?

首先确认一下号码格式是否正确,例如香港号码0085211112222,美国号码0016666688888。
其次短信发送是否返回成功,如果返回失败,请按具体返回的失败代码和出错提示排查。
如果返回成功,请检查:
• 手机是否处于关机或欠费停机状态,可以拨打手机号码确认
• 请检查手机信号是否正常,必要时重启一下手机
• 是否被短信屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中
• 通过接口查询短信接受状态和错误代码

Q5. 短信计费标准是怎样的?

计费标准:
• 非英文内容:70字符/条,长短信(>70字符时)67字符/条
• 纯英文内容:160字符/条,长短信(>160字符时)153字符/条,特殊字符“^€{}|[]~”等算2个字符
注:内容中出现任意一个非英文字符或标点符号,短信计费字符数会从160降至70个字符。
国际运营商计费规则:国际短信按照提交成功计费(只要号码提交到运营商成功即将计费),所以发送之前要确保手机号码的正确性。

Q6. 国际短信怎收费?

国际短信按金额充值,发送短信按照各个地区短信单价进行扣费,不折算为短信条数。

Q7. 国际短信号码规范是怎样的?

国际区号+手机号码,
示例一个新加坡号码:006599996666(新加坡国际区号是0065,手机号码99996666),
正确格式:00659999666。

Q8. 国际短信需要签名吗?

国外绝大多数电信运营商无强制短信签名的要求,可以考虑不添加签名或者添加自定义短信签名作为内容的一部分。

Q9. 短信余额使用时间有期限吗?

没有限制使用期限,长期使用,用完为止。

Q10. 短信如何充值?能否使用银行转账或汇款?

您可以登录后台在导航栏点击“充值”按钮进行在线充值;支持银行转账汇款和支付宝转账。

Q11. 可以开发票吗?

充值金额≥1000才可以开,支持纸质和电子增值税普通发票。

Q12. 余额不足时有提醒吗?

可以在后台“设置”中的余额提醒栏目中设置手机号码和金额,当余额不足时,系统会自动发送短信提醒。
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